Der neuste Band des Konsumentenpolitischen Jahrbuches aus der Reihe Verbraucherrecht/Verbraucherpolitik umfasst 3 Jahre verbraucherpolitisches Geschehen und bietet interessante Artikel zu folgenden Themen: E-commerce: Gerichtszuständigkeit und anwendbares Recht im B2C-Bereich; markt-, aufsichts- und vertriebsrechtliche Regelungen im FDL-Bereich; Preisänderungsklauseln gemäß Paragraph 6 Abs 1 Z 5 KSchG im Banken- und Versicherungsbereich. Zulässige Vertragsbindung bei Fernwärmelieferverträgen; Streitschlichtungsstellen: Praxis der Streitschlichtung bei der Energie-Control GmbH; Endkundenstreitschlichtung der RTR-GmbH; Massenklagen: Notwendigkeit von "group actions" in der EU; zivilprozessuale Fragen im Zusammenhang mit dem WEB-Verfahren; Entscheidungssammlung; Kalendarium mit den wesentlichsten legistischen Änderungen im Verbraucherrecht
