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Microsoft Dynamics CRM 2011 Step by Step
ISBN/GTIN

Microsoft Dynamics CRM 2011 Step by Step

BuchKartoniert, Paperback
Verkaufsrang52218inInformatik EDV
CHF49.90

Beschreibung

The smart way to learn Microsoft Dynamics CRM 2011 one step at a time! Use the easy-to-follow lessons to master the fundamentals of creating and managing accounts; working directly within familiar tools such as Microsoft Outlook©; tracking customer activity and communications; managing campaigns, leads, quotes, contracts, and orders; and employing basic to advanced reporting capabilities. Includes downloadable, ready-made practice files and complete Book.
Weitere Beschreibungen

Details

ISBN/GTIN978-0-7356-4890-6
ProduktartBuch
EinbandKartoniert, Paperback
Erscheinungsdatum01.07.2011
ReiheMicrosoft Press
Seiten448 Seiten
SpracheEnglisch
MasseBreite 187 mm, Höhe 229 mm, Dicke 28 mm
Gewicht712 g
Artikel-Nr.10673694
Verlagsartikel-Nr.64890MSP
KatalogBuchzentrum
Datenquelle-Nr.9839031
WarengruppeInformatik EDV
Weitere Details

Reihe

Über den/die AutorIn

Brendan Landers is a consulting director at Sonoma Partners, overseeing all of the company's Microsoft Dynamics CRM consulting projects. He has led numerous Microsoft Dynamics CRM implementation projects for companies in the following industries: professional and financial services, education, healthcare, hospitality, and others. Prior to joining Sonoma Partners, Brendan worked at Information Resources, Inc. as a Director, Quality Assurance and Delivery, where he led several data quality and business intelligence initiatives. He holds a bachelor's degree in management information systems from the University of Iowa.