Kontakt gewinnen - für eine Stunde, für einen Tag oder länger: Die ersten 4 Minuten einer Begegnung sind der Dreh- und Angelpunkt für alles, was sich weiterhin entwickelt. Sie sind immer wieder der kritische Augenblick im Alltagskontakt - in der Partnerschaft, in der Familie, im Beruf, mit Freunden und Bekannten. Die Art, wie wir uns grüßen und Kontakt aufnehmen, kann die Tür zur Harmonie öffnen und schließen. Wie mman diese entscheidenden Kontaktminuten in allen Lebensbereichen erfolgreich einsetzt und welche Fehler man auf jeden Fall vermeiden sollte, das zeigt der erfahrene Psychologe Leonard Zunin in diesem außergewöhnlichen Ratgeber mit vielen Beispielen, Übungen und Tips, die das ganze Spektrum menschlicher Beziehungen umfassen.